抖音团购舞蹈课未履约拒沟通
网友保保_1b8bfadc
已完结
本人于2025.6.11日在抖音团购了舞蹈课，课程当初要求半年上完二十节课，但是期间舞蹈班不组织课程，或者已人数不够为由拒绝开课，导致半年内课程还有六节课没上完，随后舞蹈班把我踢出群聊拒绝沟通。要求全额退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家延迟时间
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第十九条规定，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。如果舞蹈工作室的次卡属于记名卡，规定一年的有效期则违反了该规定；若为不记名卡，规定一年有效期同样不符合要求。该机构违法，要求全额退款399元
用户发起投诉
