抖音商城退货拒退款且要求付运费

网友保保_IjQC5KCV 2025-12-22

已完结

我在2025年11月29日抖音商场在高个子牛仔定制店铺买了一条裤子码数不合适发起退货退款申请商家接收到了货不退款拒收又退回来了且让我付运费

投诉进度

用户申请完结

2025-12-22 20:27:12

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 17:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 16:29:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

69.8元

投诉编号：

100190382

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