抖音团购预订错误拒退款投诉
网友保保_uc26SWp8
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12月22号晚18:14分，我下单了华住会的团购券，18:16:14秒我预定了12.31号晚上福州的桔子酒店，在18:17分时发现预定错误，因此取消预约。在18:47分时显示商家拒绝退款。我联系抖音客服，抖音客服说不是他们拒绝的，让我联系商家，我联系商家，商家告知只能第三方*台取消。特此投诉，期望相关部门追究商家责任，并且进行退款。
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解决方式
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解决方案
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