长城宽带频繁断网且客服无回应

网友保保_CgFSvQlB

已完结

我于2024年3月1日续购长城宽带60月宽带,在此期间多次无故断网,2025年12月22日至12月23日又无故断网,拨打客服电话无果,称会有维修人员回电话告知原因。我的诉求是恢复网络,并告知原因

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像