抖音商城购买Coach包质量问题拒退
网友保保_yDUOKuJL
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我12月12日下单在抖音买了一个coach的包，12.20收货，当天到家拆开，觉得商品质量很差，因为包包金属链条有褪色变色的感觉，包包五金质感很差，皮面上还有不明字母。这个牌子的包我买过好几个了，去年也在抖音旗舰店买了，质量很不错。于是我当天申请退货，被商家拒绝。他的意思要我支付80的运费➕50多的税费，说是美国直邮的。我觉得这属于霸王条款，这是商家的产品质量有问题，不是我的原因，为什么要我赔偿。于是我申请了抖音*台介入，但是抖音客服2天没有理我，我打电话过去也是让我等，真的很气人，纵容商家卖假货、欺*消费者。同时，我也看到商品评价有很多跟我一样的受害者。
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