CS扫描全能王无提示自动扣费98元

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12月19日凌晨四点被自动扣费一笔98元会员续订,但是这个会员续订并非我自愿,且扣费之前毫无征兆,全能扫描王APP我用不到,并且开的会员续订权益我并不能用到,也不需要,所以我的诉求是退还自动扣费的98元给我

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