京东秒送限制下单且客服推诿

网友保保_22974c57

处理中

2025年12月22日凌晨9点开始京东秒送*台不给予消费者下单任何一个外卖!后台故意操作,让消费者账号作废,消费不了,下不了订单消费!多次致电京东客服,给出的反馈,无一例外都是官方说辞以及拖延售后时间,并无任何实际技术支持作用!!12月23日凌晨7点半,再次致电京东客服,还是那套官方说辞拖延时间,下午18点才能给答复!怀疑暗箱操作拉黑消费者账号?后台不让其下单点外卖消费!?时至今日,12月24号账号仍不能下单外卖!!客服只是重复回复官方说辞报备上去了!!!

用户补充投诉
补充内容
更换其他账号却可下单!摆明京东后台操作不给我主号下单外卖平台!恶意为之!
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