12306客车票退款失败且无明确处理时间

网友保保_k9Ynj5oQ 2025-12-24

审核中

我于2025年12月24日买的客车票客车停运告诉我退款我上*台申请退款告诉我退款失败给人工打电话让我等我想知道还得等到什么时候这个钱就不能线上给？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 21:15:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-24 21:01:00

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

175元

投诉编号：

100205563

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