12306重复购票未退款

网友保保_H3GQrafD 2025-12-24

审核中

我在携程预约了票并且付款了，同时，我在12306也买票了付款了，我付了两份钱它们的车次和座位都是一样的，12306还没有退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 21:47:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-24 21:36:36

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

132元

投诉编号：

100205747

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