樊文花预付卡退款难强制消费

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我于2025年11月29号在樊文花株洲曼哈顿店消费一次脸部护理,当时价格是168元,易女士一再向我推荐办卡,说我开张卡当天消费不另外收费,左三劝说下我交了1500元,可至今我仍未再去消费,加上正好我怀孕了,需要回老家待产可能几年都不会再去株洲,这个时候我给他们服务员说了这个情况,她们当时不肯退款,后面我说如果我再N年后过来,你们门店关闭了,该上哪找人呢?办卡没有任何凭证,他们店员说话的点都不一样,A说他们有700多家门店连锁,可以随便去哪家都可以,B就否认只能在两家门店消费,这让我更加没有安全感了,钱难赚,我不能把钱放在那里闲置,我再找他们商量,我说我把那次消费的钱给你,这个卡我就不要了,怀孕不能做护理,一旦非要我来消费,到时我肚子里面的宝宝出了问题,谁能付起这个责任呢?我说后面如果有需要再去消费,他们的答案是收取35%的手续,我不知道我给他门店带去什么损失?我需要退我1300他们都不同意,我想请问有办法帮忙解决吗?

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