购票日期选错导致退改手续费争议

网友保保_tsk5sWCj 2025-12-25

审核中

我于2025年12月25号在同程旅行的*台上面购买了两张高铁票由于手机出现故障导致卡顿购买车票的时候没有选择好日期直接跳转到了付款页面就买错了车票因此要求追回扣除的手续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 01:26:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-25 01:23:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

58元

投诉编号：

100206543

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