12306退票未退款至微信账户

网友保保_jdLyzR0k 2025-12-25

审核中

我于2025年12月21日在中国铁路12306使用微信支付购买高铁票，之后申请退票，退票成功后没有收到微信退款，退款详情显示退款至招商银行，本人没有招商银行的银行卡，希望能尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 02:09:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-25 02:07:25

补充内容

退款金额是65元

用户发起投诉

2025-12-25 02:06:14

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100206608

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