COACH包开胶维修超时投诉无门
网友保保_amZSZw2Z
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8月26日在天猫“COACH海外旗舰店”买的包包，用了一个月，10月11日发现包盖两侧开胶裂口的情况，联系商家后说可以退品牌方免费维修，维修时间6～8周，10月17日品牌方收到快递，，中途11月8日联系时商家说11月底会修好直接顺丰寄回，但是8周过后12月12日询问包是否维修好发回时，商家才跟我再次确认维修方案，然后具体时间没有答复，现在已经快11周了，还是没有下文，花小两千买的包用了一个月修了两个月，找品牌方投诉说是他们只负责线下门店，建议我找天猫客服，天猫客服说我的订单超时限了，作为消费者投诉无门
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