扫码全能王未通知扣费98元

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我于2025年11月20日在苹果应用商店下载扫码全能王使用,当时1块钱活动使用一个月会员活动,因为当时使用就购买了,当时并没有仔细观看后续扣费情况,当时使用需要才购买的,到期的时候没有对我进行通知于2025年12月21日夜晚12点进行扣费98元半年的会员,因为我已经不在使用该软件,我的诉求是退换我的98费用。

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