春秋航空尊享飞服务无法退费

网友保保_VfmPRUc2

处理中

于12.22,购买机票,我在抖音APP购买了尊享飞服务,花费169元。我现在诉求是我不需要尊享飞这个服务,由于我还未飞行,这个是12月29日的旅行,我要求退费。春秋拒绝了退费,理由是他们制定的产品规则。我认为非常不合理,我不是退机票,我是退费这个服务产品,我在还未使用这个产品服务的情况下,为什么不能退费?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像