购票扣款未出票且退款未处理
网友保保_ExealNLz
已完结
在携程上购买的火车票支付宝扣款了扣款方是12306 去携程和12306看我的购票都没有显示车票 不知道钱去了哪里 12306APP和携程上付了钱订单消息也没有 申请退款之后 APP也没显示我有在退款的项目 只能去支付宝对订单有疑惑 打电话给客服会退 过了这么多天还是没退
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磨磨唧唧好几天才退款
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