12306支付成功但无购票信息未退款

网友保保_GvMez3wS 2025-12-26

已完结

2025年12月21日下午14:40分45秒在12306支付成功180.5 扣款是从微信扣出的。查不到购票信息已出行待出行都查不到信息。打过客服电话让等可是已经过去6天了也没有退回

投诉进度

用户申请完结

2025-12-26 15:15:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 14:46:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 14:15:16

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

180.5元

投诉编号：

100218534

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉