12306重复扣款未出票问题

网友保保_Esr45XZU

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早上八点多在12306小程序上买了两张票,在信用卡里有扣款信息但是12306上没有显示有这张票,下午一点多又重复下同样的单,有扣款信息,有车票信息,相当于花了双倍的钱

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
700元
投诉编号:
100218202
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