京东外卖骑手虚假送达且服务态度差
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我于2025年12月25日晚上11点点了京东外卖，显示送达时间是预计11点35至11点54。到11点54以后未收到餐，我电话联系骑手，告知我到南外环了，马上到，我说你显示的位置离我很远，他说让别人帮送了，我说行。等了15分钟还没到，我又打电话联系，又说马上到，我问具体到哪了，又说到南外环，我说刚才就说南外环，现在还在南外环，他说同事不给他送了，现在自己送。但当时我看他的位置也离的很远。然后我说5分钟不到我就不要了，6分钟以后我打电话给他，他说到庄里了，要找路，我问他具体位置，我和他说怎么走，他在满嘴胡扯，其实本人根本没有到。通话过程中他把订单显示送达，而且把我电话挂断，我又打过去，他说我接别人电话了，我在找路。说到哪里哪里，我说你要是过去了我就能看到你了，根本没人过去。电话打了十几分钟，餐也没送到我手里，而且态度极其敷衍，不急不躁。我大冷天在外面站了20多分钟没等到他。首先态度有问题，其次满嘴谎话，外卖一直在他手里，没有其他同事帮忙。从餐厅到我家电动车最多15分钟就到了，他让我等了1个多小时，又在外面站了20多分钟。打京东客服，告知只能退款，不接受。我需要赔偿，没收到外卖他私自写送达，京东*台都不处理的嘛，以后谁还怎么用京东外卖。
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