12306购票价格不透明且退票扣费

网友保保_3CdWAYIV

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我买的火车票当时付钱的时候是60多元,结果今天*到票的时候扣除了我80多元,当时买票的时候没有显示要付这么多钱,如果显示这么多钱的话,我就不要这个票了,现在退票的话还要扣我的手续费,这个手续费为什么要个人承担。明明是他们买票的时候没有显示清楚如果他们买票的时候说80多的话,我就不会买这个票,我现在要他把我的票给我退了,并且手续费他们自己承担

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
86元
投诉编号:
100220312
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