12306退票手续费过高及客服态度差
网友保保_TQm4x5Qf
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今天中午我在午休的时候，我家孩子那我手机玩，用12306给我买了三四十张火车票，我醒来后抓紧时间退，结果扣了1000多手续费，我给12306打电话想追回一些，12306客服态度强硬，态度恶劣，工号1077。我想追回手续费，投诉12306
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