携程强制退票扣费且病历审核不透明
网友保保_qYtIwyGA
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我12月16号在携程买的沈阳到舟山往返的机票，因为我腿血肿做引流了，不能走路了，申请生病退款通道，携程两次说资料不合格，第一个说没有诊断书和发票不合格，又去医院开的诊断书重新开的发票，第二次又说诊断书和病历不符，都是医院医生开出来的，问具体哪里不符又说不出原因，强行让我自愿退票。携程为了扣手续费就是强制说病历不合格，我说可以给医院打电话核实，还不打。而且从下午1点让我等到了半夜11点多。
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我有携程客服给我打电话的录音，可以提供。说病历不合格，还说不出哪里不合格。补充下腿部伤前和治疗后的照片
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