春秋航空单次卡退费不合理
网友保保_aFF5QhKg
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本人宫乐倍在25年12月27号凌晨购买了春秋航空211元的“想飞就飞”单次卡，因为查询到航班没有实时机票只能后补，于是我选择了后补，但是在后补页面航司没有明确标注候补后，单次卡211元的费用将不能再退。在27号的早上的8点半我发现航班已经后补上了，但是时间非常不合适，于是我马上选择了退票，且退改规则显示手续费0元。退票后，我想马上把单次票211元的钱也给退掉，但是页面居然显示无法退款了，我便想换航班也可以，但是航司客服向我声明，单次卡已经使用了，没办法再选购其他航班，（但是订单确显示：待使用。）也就是说我什么机票都没有购买，结果白白搭进去211块钱。这是严重的不合理的程序和规定，严重的侵犯了消费者的权益，是不公*的霸王条款！直播间对次卡产品使用规则未做详细解释，一味地的创造购买氛围，反复强调不用可退!这里有很大奇异，本人下了很多单次卡，本来在绑定兑换机票后想更改时间，无奈需要原价购票，只能退票，退票还次卡作废，一点不退，简直不合理，败坏公司口碑，现要求两单次卡做退款处理不退不改属霸王条款，而且*台主播说的不用可退属于混淆视听。 我的诉求是全额退款211元的费用，不接受代金券优惠券形式！
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