中国移动乱扣费及虚假宣传

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中国移动乱扣费,我们每个月的月租是9元的座机费和5元的来电显示,昨天查询的余额还有1.73元,今天早上就直接欠费79.23元。我们请求相关部门责令中国移动把我们的冤枉钱退还,并向我们道歉。我们在收到这个短信后发现中国移动的乱扣费操作已经到了令人咋舌的地步,如下: 第一,中国移动多扣费乱扣费 第二,我们给中国移动打电话中国移动客服明确表示我们只是欠费19元,但是中国移动给我们发来的短信却显示我们欠费79.23元,中国移动欺*我们。 第三,我们没有办理喜马拉雅APP会员和其他任何会员业务,也没有办理15G的流量,但是中国移动却发短信说我们办理了。 我们请求相关部门责令中国移动把乱扣费的钱退还我们,并向我们道歉!

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
80.96元
投诉编号:
100231104
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