慕思床垫塌陷售后推诿拒免费维修
网友保保_DXPrZGsv
已完结
在沧州居然之家买的慕思床垫第二年就出现塌陷问题，找售后就来回踢球态度也很不好，销售说的是质保10年出现问题免费维修，现在又让我出维修费
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
咱们这个*台能恢复我一下吗？想知道咱们这*台帮助调解的进展情况到哪一步了
用户补充投诉
补充内容
想问下厂家是不是规定了维修费必须是我们消费者自己来出呢？经销商挣钱的时候乐了怎么出现问题了不承担责任非要要求消费者承担费用吗？不合理不合理不合理😤我没要求他们给退也没要求给换新的我都接受给维修了为什么一定要我出维修费？这真的是厂家规定的吗？
用户补充投诉
补充内容
想问下我这投诉有进展吗？说三个工作日给我回复到现在没回我呢？
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跟进内容
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消费保投诉平台跟进
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