投诉慕思寝具虚假宣传
网友保保_WO5FlnC0
已完结
2025年5月初在慕思上海杨浦店看好两款床垫，付了全款订购，结果送来的其中一个标识变成卡丽亚了，不是当时看的慕思，商家拒不退款。而且当时购买也是非常不诚实不透明，写错一次型号，改了后把两款床垫价格写了一个总价，没有按每一款产品的标准定价和折扣来算。现在要求退其中一个非慕思logo的床垫，不知价格。
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申请原因
商家同意整单退货退款
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已解决
解决方案
退款
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用户补充投诉
补充内容
商家故意压价 把其中一个问题产品的市场售价口播成非常低的价格 现在不认可该商家口播报的价格 当时单子上也没把两个价格区分开来 获得双方认可 只能整单两个床垫加赠品两个枕头 共计11000 全部货物整单全退了
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跟进内容
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或者两个一起全部退了，如果只退一个商家要恶意压价的话
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