抖音店铺商品质量差且商家态度恶劣

网友保保_VjTmsp5G 2025-12-30

审核中

我于2025年11月7日购买抖音店铺“福泥潮玩”价值40元Kitty商品，12月30日正常使用时商品损坏，有图片证据，商品质量有问题，商家态度恶劣，不予赔偿，诉求是商家退款且道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 16:32:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-30 15:58:50

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100246071

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