抖音购票遇霸王条款拒绝退款

网友保保_uo5hTs9W 2026-01-01

已完结

我在抖音*台上2025年12月31日购买了知音号1月1号的船票，想要退款，上面霸王条款，两天内不给退款，我的诉求是退款，涉款金额1308元

投诉进度

用户申请完结

2026-01-01 09:46:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 05:24:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 05:22:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1308元

投诉编号：

100254904

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