淘宝购买茶吧机货不对版且有异味

网友保保_vlmDU6L5 2026-01-01

已完结

我于2025年12月20几日在淘宝*台购买了先科牌茶吧机产品，过来之后发现产品和说明书不一致，出水有严重的塑料味。我要求退退款不退货，货我可以当面砸，或者让他们自己下单来取货。

投诉进度

用户评价

2026-01-02 09:34:51

用户申请完结

2026-01-02 09:34:11

申请原因

刚刚平台给了我满意的处理方案，谢谢你们，打扰了

解决方式

已解决

解决方案

补偿,改善服务,作出处罚

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 12:30:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 12:21:49

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100256297

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