联通私自扣费且客服推诿不处理
网友保保_ZFTvlSL0
处理中
江苏南京联通，在用户不知情情况下一直在扣一些费用，并没尽到告知义务，*常欠个费都知道打个电话催让交费，到了乱扣费的时候就不通知了，用户打电话问情况，让退费，联通客服9366工号态度消极怠工，像个机器人一样在那重复，根本不听用户的话，也不给解决问题，昨天另一个客服人员答应了反馈给回电解决到现在一个解决问题的人都没有，合着就是这么诈*用户的
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