周大福强制消费涉嫌霸王条款
网友保保_MqkG3cy4
处理中
我于12月31日在新晃侗族自治县周大福店看了一个小马套链，当时店里没货需要调货，付了2190的定金，店员说1号到货联系我，结果我今天2号问了说当天下午能到货。我问店员就是项链如果不想要能不能换个戒指。确实由于两天可能又动摇想买截止的需求大于项链，结果店员说只要调货就不能退而且需要换同等价位的商品，我认为侵犯了消费者自主自愿的权利，有点强制购买了。请问如何处理？
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您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！
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