京东购买蛇年茅台遇假酒要求退一赔三

网友保保_xev08Yfe 2026-01-02

处理中

我在2025年12月23号在京东购买生肖蛇年茅台2瓶收到后发现是假酒目前商家已经退款但是酒还在我手里我目前的诉求就是退一赔三就这么简单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 19:07:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 19:06:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 18:57:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3492元

投诉编号：

100264560

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