京东商家发已使用卡密拒不承认

网友保保_PLHE5twJ 2026-01-02

处理中

我于2026年1月2日在京东尊博生活服务专营店购买了一张200元双威卡，商家发已使用的卡密给我，拒不承认，已严重损害消费者利益，我要投诉，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 20:03:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-02 20:03:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-02 19:51:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

208元

投诉编号：

100264838

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