12306购票失败且退款缓慢
网友保保_Uryyp3fN
已完结
早上买了一张票显示失败 结果订单里面也找不到 钱也付了 只有微信里面有记录 12306上根本找不到 给客服打电话说能看到那笔款项 又买了一张一样的票才显示成功了 退款太慢了要求快速退款我很着急特别着急有急事给我退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：您好，请您致电当地12306客服电话告知详情咨询，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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