12306未提醒退票致损失80%票款
网友保保_OiuWgiO5
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我候补的车票(1.3,G336 邯郸东站15:40开),车票于开车前一日候补成功,由于未及时查看信息,以为没有候补成功,乘车人就乘坐其他的车次了,但是在乘车人已经检票入站(1.3 13:15上车)后,仍未收到12306的提醒退票的信息,导致损失了80%的车票款。我的诉求是退还80%的车票款(209*0.8=167.2)。这是对消费者的欺*,利用信息差导致消费者经济损失。
