优酷视频私自开通SVIP自动续费并扣款

网友保保_pVe3zNJf 2026-01-04

处理中

优酷视频在2025年1月30号给我私自开通了svip自动续费，此笔账单从我支付宝花呗里面扣款，一年时间扣掉我￥343.88元，需要此单位给我全部退款，他在并没有电话通知，信息通知的情况下，私自扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 17:25:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 15:42:48

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

343.88元

投诉编号：

100278521

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉