电信套餐升级后网络无改善

网友保保_p9ZPWhUA 2026-01-04

处理中

我五六月份升级的套餐，当时办的时候也给业务员说明猫不能放在卧室。她也说了。都放在一个地方。网络肯定比升级前好的多。但是用了那么久。和以前一样。主卧信号差的都没信号。上个月找他们他们一直推脱。到现在一个月多了还在走流程。今天问。还没完

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 00:08:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 21:19:50

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

100281940

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