京东养车维修无效且存在乱收费
网友保保_GdSFXhfp
已完结
本来只想做个四轮定位解决一下方向盘右偏的问题 结果店里的人说我前下摆臂胶套开裂什么需要更换整个下摆臂 一共俩个 一个450 工时费各一百 然后轮胎也要换 换了俩个轮胎 博莱克的410一个 ，后面还打算让我换刹车片 让我加刹车油 刹车片要280 刹车油要330几，我说我不换 他就老让我换，最后我还是没换，还让我办会员，一直引诱我办会员，说工时费给我便宜一点，就要我。结果花了2000块钱，到最后自己开了一下 方向盘还是往右偏，踩发动机还有很大的声音，这是修车之前没有的！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
昨天给我打电话 只愿意赔偿200块钱，当时修车的时候这个工时费是极其不合理的 我问过修理店的员工 我刹车片不换 工时费减多少 他说60块钱 哪应该是收我199工时费，加上俩条轮胎830和俩个前刹车片900应该收我1929，他说让我办个会员 工时费给我去掉，说相当于送我个会员，起初我不想办，后来时不时讲一下我就办了，然后收了我1790，相当于便宜了139，但我会员办了198，这相当于我还多花了59块钱 ，而且还把我会员里面那个100代金劵用掉了，我不知道这个优惠优惠在哪里了，根本没有优惠，昨天给我打电话说补偿200给我，我说我会员退掉，四轮定位没修好应该也要退我一百，这都是很正常的要求我觉得，他还是说明天给我答复。这件事也告诉我大品牌也不一定是好*台，要时刻提防被坑！
用户补充投诉
补充内容
然后这个报价单是维修之前的价格 当时还让我把四个轮胎都换掉，完全不考虑我这种普通老百姓的想法，后面俩个轮子都没怎么磨损，然后跟他说了一下，才说换前俩个轮胎 。前下摆臂当时只是胶套有点脱落，他让我整个换掉，我不太懂就迷迷糊糊答应了，事后才知道可以只换一个胶套，但他从来没有把只换胶套这个方案跟我说。还有就是当时还让我换刹车油，刹车片，实在太贵了，我没让他换，结果去别的店问根本不用换，就是让我过度维修，四轮定位当时做了俩次，他自己也说还是有点右偏，当时没有给我一个满意的答复，存在技术不过硬的问题，还有一个问题是存在工时费乱收现象，当时我的前刹车片没有换，工时费应该要按259-60，应该收199，但他却让我办会员，说能便宜，我不办就三番五次让我办，说工时费给我便宜一点，相当于送我一个会员，我说行吧，紧接着又把会员里有一个减100的卷用掉了，存在诱导我办会员的现象，工时费收的也很不清楚，都是他自己定的价，换一个前摆臂一次一百。同时最让我生气的是，换了这么多东西，结果方向盘右偏的问题还是没有解决，我不知道怎么维权，我四轮定位还付了钱，相当于无效维修，白花了钱。希望京东养车能给我一个说法，而不是这样无理收费，并且解决不了问题。当时就因为京东的牌子相信京东，结果给自己带了这么多麻烦。实在让我痛心！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
