抖音直播购物车厘子货不对版且破损

网友保保_kdNJFhb9 2026-01-05

已完结

我2026年1月2日晚上20点21分我咋抖音*台上观看名叫“车厘子生鲜供应链”的直播，直播里说车厘子很新鲜，很好，次日到，结果不但次日没有到，我是1月4日收到的货，收到之后打开简直了，坏了一堆，好的坏的在一起，坏的车厘子到处流的是坏掉的汁水，弄的全部都是，我给商家反映，水果坏了，和当时直播间里说的严重不符合，而且是坏的，没办法吃了，诉求是给我全额退款，

投诉进度

用户评价

2026-01-05 09:11:48

用户申请完结

2026-01-05 09:11:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 09:05:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-05 08:57:40

用户发起投诉

2026-01-05 08:56:22

评论 0

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版超时不发货商品破损

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

148元

投诉编号：

100284700

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

定制旅程被擅自更换商家拒退款

抖音商城货不对版且联系不上客服

抖音订酒店未入住退款不全

抖音商城自动确认收货未核销

投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版

抖音商城韩束正品店退货不退款

抖音商城退货不退款且服务态度差

抖音商城退货已收拒退款