投诉猿辅导退款问题
网友保保_BgBpsQHc
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2025年12月七日,猿辅导旗下的猿编程老师虚假宣传诱导我买了课程,还说和花呗有合作,说学一半都可以免费退款,再没学之前我就要求退款,却以各种理由拖延.让再试试,现在只学了三节课我要求退款却要扣八百多,我找之前的老师理论,现在不接我电话。典型的诱导诈*,我要求退还所以的费用,外加三倍赔偿。
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