抖音商城购买车厘子货不对版拒退款

网友保保_6c5f4b93 2026-01-05

已完结

26年1月2号在抖音直播间购买车厘子卖家宣传的是拉宾斯4jd车厘子 1月3号收到货发现是桑提娜的品牌并且果子大小达不到4jd 货不对板与商家协商但拒绝退款申请抖音介入但抖音一直不处理买家的需求

投诉进度

用户申请完结

2026-01-05 18:25:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 18:02:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 15:45:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100289311

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