夸克莫名扣费25元且客服无响应

网友保保_emOTAmQZ 2026-01-07

处理中

就这样，一觉醒来莫名被扣25，没有任何通知联系商家客服一直是人工智能在回复得不到任何解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 10:45:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 10:21:40

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100303280

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

夸克未提醒自动续费要求退费

已完结

2026-01-02

夸克未提示有自动续费，自动扣半年会员费98元，要求全额退款，未使用其权益。