夸克包月扣费无提醒要求退款

网友保保_YzxXvQBT 2026-01-07

处理中

我在12月8日订了一个包月扣费但扣费时没有提醒我并且在早上5点自动扣费了所以我要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 12:24:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:47:21

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100304268

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

夸克未提醒自动续费要求退费

已完结

2026-01-02

夸克未提示有自动续费，自动扣半年会员费98元，要求全额退款，未使用其权益。