纷玩岛购票重复无法退票

网友保保_JaBIaKje 2026-01-07

处理中

我1.6号在纷玩岛购买的1.11号f4演唱会门票和我找人代买的1.10号f4演唱会门票重复了，我想退款。纷玩岛不给退，还不能换人进去，我的诉求是我要退票退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 17:19:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 15:57:45

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

980元

投诉编号：

100306908

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