电信续费欺*且客服态度差

网友保保_3dbe7122 2026-01-08

处理中

广东电信续费套餐，欺*消费者，要求免费续约，拖了一个月，都是客服造成的后果，要求赔偿200元，对客服进行处罚，客服轻飘飘来一句又没造成损失，要求道歉，让客服赔偿200元，客服连机器人都不如，越来越差，迟早倒闭

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 10:36:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 10:21:58

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100311848

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