淘宝商家虚假宣传不退货

网友保保_FcAHWdWm

处理中

我12.17日在淘宝购买调养头发的胶囊,订单495149****44****542,商家描述此商品保养毛囊掉发会越来越少并且生长,如果没有效果可以办理退货,我使用一段时间发现头发越掉越多不敢吃了联系客服给我办理退货退款不办理,我收集了店铺顾客的评论也存在吃了越掉越多的反馈以及吃四瓶没有改善的反馈,客服只会说头发掉50-100根是正常的,我那掉的都要全秃了跟我说正常,然后店铺注册的企业也搜索不了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
天猫国际 天猫国际客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
710元
投诉编号:
100313877
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!