索尼电视屏幕故障被拒免费维修
网友保保_f7ef8a43
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我于 2021 年 10 月份在海口实体店购买型号为：xr65x90j 的 索尼电视，在 2025 年 10 月份屏幕开始出现条纹，经联系官方客服后其安排人上门检查，说是屏幕坏了，要整体更换屏幕，报价 4000 元，维修价格高昂，后面在黑猫投诉、小红书、抖音等*台发现此情况不是个例，大部分客户都存在类似情况，怀疑是“产品计划性报废”，向客服反馈后其以过保为由拒绝免费维修。基于消费者保护和产品质量相关*法律规定，投诉索尼电视产品存在严重缺陷和质量问题，在此我要求如下： 1.以合理价格维修更换屏幕，2.延长整机质保，3.如无法履行以上两条则退款退货！
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