慕思寝具价格虚高拒全款退款
网友保保_2pEYa5d6
处理中
2025年11月22日在天桥区欧亚达家居3楼的慕思店铺购买智能床垫床框加床头整体花费14000元,还未配送,承诺全国统一零售价11999,加上床头还价之后是14000元,自己半个月之后去逛天桥区北园东亚家居城,看到同样品牌的智能床垫和床架是9999元,与自己购买的相差2000元,经理告知随便打投诉电话,也只退1002元差价,认为不合理,要求商家全款退款。希望相关单位落实处理,请处理并回复来电人。
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单据上的公司名称在企查查 查不到实际单位,只能填写品牌400电话
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