华为手机屏幕故障遭拒保
网友保保_8070cfaf
处理中
我于2025年11月4日下单一部华为mateX6黑色12+256g手机，11月5日晚上收到货激活，*时一直当做备用机在使用，仅看邮件，也买了全包壳膜，十分爱惜，但才激活两个月整，前天睡醒发现手机内屏中上部分有一块彩点，于是立即前往上海市嘉定区中信泰富万达华为售后店去检测，到店后工作人员态度不好，还让等了很久，最后拿我手机经肉眼检测说我是人为，不在保修范围内，让我自费1999换内屏，这期间未曾录入工单，也未让我留联系方式，我着急有工作回去处理，所以带上手机回去了，回去路上跟华为客服打了电话，最终他们在没有任何证据的情况下，一口咬定，无法保修，要求我自费，我想问，华为现在就这么蛮横无理？打着爱国名义欺诈消费者？忽悠我们为它的质量差一而再的买单？我要求换新机或者换屏，麻烦帮我联系华为方今天处理。
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换屏1999，我手机补贴后一万买入的，涉诉金额一万
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