猿辅导诱导消费及拒绝退款投诉
网友保保_2BRtUW8i
处理中
早上接到猿辅导人员电话，说是老学员了，送一套包邮到家的学*资料给孩子，先问地址还是原来的吗，确认之后，然后引导我加微信支付9元资料费用。之后在微信上发消息说必须要上完他们的课程才能赠送资料，我们不愿意上，叫退款，然后发一大推话术，说是电子资料已经赠送了，支付的钱也无法申请退款
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